课程大纲
1.面试的误区和原则
2.素质模型
3.面试技巧
课程内容:
1.面试的定义及目的
2.面试的过去与未来
3.面试的类别
4.面试官的素质要求
5.面试的误区及原则
6.素质模型
7.面试问题
课程收益
提高面试官面谈技巧、挖掘面试者潜力提高岗位匹配度
做优秀的职业人
团队领导力沙盘模拟
全景案例——县域支行业务开展
问题意识与问题解决策略
以客为尊——优质服务技能提升与沟通技巧
银行内训师“五行”课程设计与开发