赢家沟通力™️——高效沟通能力提升
课程背景:高效沟通会让我们的工作成效加倍,因此,如何提高沟通效率,也是每个职场人的必修课。组织的成功,离不开高效的沟通机制。组织若想创建更佳的绩效,也要求每个
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课程背景:新晋管理者来自优秀的个人贡献者,然而,不是所有优秀的个人贡献者都能够成为合格的管理者。角色变化之后,新晋管理者会面临许多的挑战:很多新晋管理者无法适
课程背景:一分耕耘,会有一分收获吗?为什么有的企业一分耕耘,会有十分收获;相反,有些企业十分耕耘,只有一分收获,甚至,没有收获,还亏损?企业的成败,与管理者的
课程背景:企业的快速发展关键点在消除“内耗”,职业化素质看似是中国企业发展中员工们的“小事情”,实则是会演变成为企业发展中的“大问题”。例如:一、执行力丧失,
课程背景:在经济市场竞争日益激烈的今天,银行网点员工服务礼仪和服务流程的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。随着银行金融行业的发展,人们对金融服务的要求
课程背景:在数字时代、信息快速传播的商业环境下,企业要保证高品质,品牌化可持续的长远发展,应对未来的不确定性,必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业
课程背景:“形象走在能力的前面” 用色彩快速提升个人IP。职场中的美好形象会助力您的成功,职员的形象是企业的名片,企业职场女精英及职业人员日常工作以及生活场合着
课程背景:销售业绩对每个企业都是至关重要,企业很多问题在发展中逐步出现,或被掩盖弥补;事实上职员不仅要精通销售,还要具备销售礼仪。销售行业的竞争就是销售技巧和服
课程背景:人文交流是以人为主要载体的文化沟通和交流活动,以客户与职场人员相互理解和信任为基础,以相互尊重、包容互鉴、创新发展为原则,以塑造良好的企业形象和奠定坚
课程背景:情绪管理和工作心态激励已经成为Z世纪企业组织中所有员工的主要问题,当今经济压力、工作模式和工作机制容易让学员在工作产生职业倦怠,工作态度消极、工作效
课程背景:银行零售业务在保持高速发展的同时,近年来同样面临越来越严峻的市场环境。受到金融脱媒、利率市场化、互联网金融等多重因素影响,银行同质化竞争日趋激烈;根据
课程背景:商业银行的客户包括公司客户、机构客户和个人客户。随着市场竞争的日趋激烈,客户个性化需求越来越高,客户流失现象日益频繁。银行的客户流失是指由于各种原因而
课程背景:目前的市场环境和压力:1. 现有的业务已经来到业务增长的天花板2. 客户数增长面临瓶颈: 客户来网点次数减少(成交机会减少) 客户依存度不高(忠诚度及
课程背景:数字人民币的发行和推广对金融行业的颠覆是全方位的,对商业银行、监管机构、支付行业以及人民币国际化会产生深刻影响,将带动我国金融业的高质量发展,为我国
课程背景:过去,银行竞争基本靠铺网点、铺人员的“跑马圈地”模式。但未来,随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用,银行业竞争日益复杂化,这就要求银行服务进行全方
课程背景:近年来,随着大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术的快速发展,这些新技术与金融业务深度融合,释放出了金融创新活力和应用潜能,这大大推动了我国金融业转
课程背景:银行业零售业务大转型加剧的背景下,从以产品为中心,到以渠道为中心,再到以客户为中心是银行发展的必然趋势。客户是银行一切经营活动的中心。过去银行“铺网
一、 课程背景今天的中国,创新恐怕是一个最热门的话题。但提起创新,人们一般想到的是创新的结果,如:新产品、新工艺或新的管理方法等;而且,创新往往意味着成本很高、
1. 什么是ACP受到互联网的影响,整个中国经济的主旋律是创新和变化。在这样的大背景下,越来越多的组织发现,使用传统规范的项目管理模式已不能有效适应对创新的变化
1. 什么是PMPPMP(Project Management Professional)它是由全球最大的项目管理专业组织机构---美国PMI设立并严格评估项目