部属培育和高效激励

课程背景

l 学习工作教导要有的正确理念、把握工作教导的时机；掌握教导部属的步骤及方法，学会引发部属思考答案，促成自发的行动；运用教练技巧，提高与他人沟通的效能，激发自主产生正面行为；培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;拓展领导者的管理思路，提升工作的效率与效能。

课程目标

l  学习工作教导要有的正确理念、把握工作教导的时机；

l  掌握教导部属的步骤及方法，学会引发部属思考答案，促成自发的行动；

l  运用教练技巧，提高与他人沟通的效能，激发自主产生正面行为；

l  培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；

l  构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;

l  拓展领导者的管理思路，提升工作的效率与效能。

课程对象

销售人员

课程时间

 2天

课程方式

授课40%（互动引导）+小组练习20%+现场模拟演练40%

课程大纲

一、管理者要有育人之心

l  从新的角度来认知部属培育

l  部属培育的益处

l  谁来进行部属培育更有效？

l  部属培育的内容及相关要素

8、部属培育是组织（企业）成长的必然趋势

二、工作教导过程中的部属培育技巧

1、结合人格特质进行部属教导

l  外向的、理性的员工：快速明理

l  外向的、感性的员工：乐在其中

l  内向的、理性的员工：慢工细活

l  内向的、感性的员工：循循善诱

2、掌握“教”与“导”结合的关键

三、OJT的实施步骤：通常分以下五个步骤

第一步：把握培训的需求

第二步：设定OJT指导的目标

第三步：制订OJT指导计划和日程表

第四步：实施OJT

第五步：评价和反馈

5、检核部属的学习进度（互检、抽检、定期检、不定期检等）

l  检核部属的学习情况，从四个方面进行，知识、能力、意愿、行为。

l  日常进度检核技巧。基本原则：眼见为实、耳闻确认、成效考评。

l  应用笔试、口试、实际操作、技能比赛、征文比赛、集体活动穿插等综合运用。

四、工作教导过程中赢得部属信服

1、建立好的公信力

2、建立部属的学习意识

3、掌握部属教导的关键----PDCA工具教导上的具体运用

4、课堂讨论：工作教导时的语言禁忌（指责变成指导；命令变成商量；强迫变成引导……）

五、激励的管理思想与理论

1、激励的原则与方式

2、激励的心理学基础

六、薪酬激励

l  激励性薪酬的设计

l  薪酬管理的操作方法与技巧

随堂练习：宽带薪酬和弹性制薪酬

七、有效精神激励的12种方法

案例逐一呈现，说明每一种激励方式的成效侧重和利弊剖析

八、激励误区和激励策略

1．常见的激励误区

2.激励的五个策略