《银行对公客户经理职业形象塑造与商务礼仪》课程大纲
课程背景：不学礼,无以立。从个人修养角度，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现；从道德的角度，礼仪是为人处世的行为规范；从交际的角度，礼仪是人际交往中适用的
2024-03-15 519人看过
最新课程
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《提供有温度的服务》 ——物业公司客服人员培训课纲
课程背景：物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身
2024-03-15 591人看过 -
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《提升银行网点核心竞争力五步曲》课纲
课程对象：支行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员课程时长：一天（6课时）教学手段：讲授、观看视频、案例研讨、情景演练等 第一讲：精品服务管理规范 1
2024-03-15 881人看过 -
《让等待变得美好——厅堂微沙龙实训演练》课纲
课程时长：6小时课程大纲：第一讲：为什么要开展厅堂微沙龙 1、厅堂微沙龙是什么 2、厅堂微沙龙的特点 3、厅堂微沙龙的作用 第二讲：怎样做好厅堂
2024-03-15 568人看过 -
《青年员工职业塑造与服务营销能力提升》课程大纲
课程时间： 2天（12课时）课程对象：银行新进员工、青年员工等 课程收获：1、掌握职场心态转变，快乐工作2、掌握银行服务礼仪，专业提升3、掌握银行商务礼仪，有礼
2024-03-15 992人看过 -
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《金牌大堂经理》课程大纲
第一讲：大堂经理角色定位、职责、工作流程 1、厅堂管理人员服务规范七步法2、五声服务、四位原则、三个一、五个一3、大堂经理常用七句话4、厅堂管理人员的
2024-03-15 656人看过 -
《好习惯成就人生》 ——新入职员工职场礼仪培训
第一讲：个人职业形象之仪容仪表礼仪 女士着装标准 女士仪容仪表七大自照 男士着装 白衬衫的魅力 男士仪容七大自照 练习：
2024-03-15 546人看过 -
《公众演讲与魅力表达》课程大纲
【课程背景】您是否因为表达沟通不到位而错失良机、损失订单项目、人际关系紧张，影响事业发展？您是否因为讲话缺乏吸引力，缺乏感染力，而难以激发团队，无法扩大影响力
2024-03-15 793人看过 -
个人客户经理服务规范与沟通技巧
课程对象：网点负责人、客户经理、大堂经理课程时长：6小时教学手段：讲授、案例研讨、情景演练等 课程大纲：一、讨论：成功的客户经理需要具备哪些能力与素质
2024-03-15 843人看过 -
《高品质沟通》课程大纲
课程背景：沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题，大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中，普遍存在着知道很多道理，却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通
2024-03-15 927人看过 -
《高端商务礼仪构建良好职业魅力》 ——银行高级商务礼仪培训
第一讲：礼仪的内涵认识礼仪，从心改变人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的起源、发展、特征、功能外塑银行形象、银行现代竞争的附加值、人际关系的润
2024-03-15 623人看过 -
《大堂经理服务管理与营销技能提升》课纲
课程目标：银行网点是与客户交流的第一平台，大堂经理直接和客户近距离接触，他们的一言一行关乎银行的品牌，一举一动代表银行的形象，许多银行提出”赢在大堂”、“大堂
2024-03-15 668人看过 -
《创建有温度的网点服务文化氛围》课纲
课程对象：支行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员课程时长：一天（6课时）教学手段：讲授、观看视频、案例研讨、情景演练等课程目标：规范网点服务流程
2024-03-15 585人看过 -
精准增员—黄金系统——高素质团队的建立
课程背景： 突如的新冠疫情，人们的思维，行为发生了很大变化：一方面人们的健康意识大大加强，健康医疗险需求急增，这就会出现潜在的大量中高端客户，另一方面
2024-03-14 845人看过 -
助力乡村振兴，赋能青创客群 流量时代的“青创银行”创新创业
课程背景 乡村振兴的核心是产业振兴，产业振兴人才是基石。习近平总书记曾强调，青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途、民族就
2024-03-14 841人看过 -
直播带货实战兵法与短视频运营技巧——赛道革新 直播赋能
【课程背景】伴随着中国经济的快速发展，中产者阶层日益庞大，女性消费者的购买力被持续引爆。抖音、快手、视频号等新媒体平台的出现，给各类快消品提供了新的销售通道与机
2024-03-14 776人看过 -
运营商直播体系与主播IP打造训练营
【项目背景】伴随着抖音、快手、视频号等新媒体平台的出现，直播电商作为营销新物种成为了所有企业营销的标准配置。但直播带货的流程该如何设计？带货主播该如何培养？直播
2024-03-14 929人看过
