电话营销工作技能进阶训练
【课程背景】电话营销在企业营销工作环节中起着重要的作用，长久以来，电话营销给客户带来了很大的负面影响，甚至有人利用电话营销进行电话诈骗，将本来很好的一种客户售前
2024-08-26 749人看过
最新课程
-
-
“任督通脉”成才班©——企业内训师(TTT)课程
【课程背景】企业发展离不开产品创新、业务创新、管理创新，而创新工作的主体是人，人的发展对企业发展中呈现出越来越重要的作用。人才的发掘除了外部引进，内部培养也是
2024-08-26 537人看过 -
《企业危机公关与舆情管控》
【课程背景】随着数字经济的发展，企业在经济浪潮中需要不断应对数字化和互联网化带了的新挑战新机遇，在面对互联网和新技术带来企业新发展和新市场的同时，网络带来的企业
2024-08-26 595人看过 -
客户服务话术与脚本设计技巧©
【课程背景】随着客户服务中心及相关岗位在企业中的不断完善，众多的服务岗位从业者并没有经受过专业的服务沟通学习与培训。在与客户沟通的过程中，多会出现语言使用不当，
2024-08-26 715人看过 -
“好、精、细、做”的“管家式”服务技巧
【课程背景】“管家式”服务起源于法国，成熟于英国，体现了国际家政服务领域的最高境界。在豪门中管家式服务大到管理家族服务，小到接送孩子上学等等。在经历了长时间的精
2024-08-26 678人看过 -
客户多元化纠纷处置与应用技巧
【课程背景】为了更好的响应国家对于社会问题纠纷解决的指导精神，在企业处置、行业指导、部门监督、仲裁判定和诉讼纠纷等多个环节，适用纠纷调解思路与技巧，寻求企业客户
2024-08-26 859人看过 -
服务人员情绪管理与压力纾解
【课程背景】服务人员在每天的工作中，服务企业众多课程，接收大范围客户反馈信息。这些信息中，有一部分是属于疑难问题、投诉问题，较轻的也有可能是客户的误解问题，客
2024-08-26 827人看过 -
“末字上扬”法则©的语音语调训练
【课程背景】服务的基础是沟通，沟通的基础语言，语言的基础是声音。作为企业服务人员，标准的普通话、清晰的语音是给客户形成专业服务的印象的关键。虽然目前大部分从业
2024-08-26 921人看过 -
创新设计思维与问题解决——解决「创造性问题」的步骤与技巧
n 课程特色1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。3导师
2024-08-23 733人看过 -
思维导图职场实操应用——开发思维潜能、引导视觉思考的落地工具
n 课程背景：在国内，越来越多的企业希望学习并运用思维导图，他们常叹：怎么才能快速掌握思维导图的原理？如何绘制思维导图与进行思维分析？如何运用思维导图进行思维
2024-08-23 667人看过 -
工作复盘实操技术——你的经验和能力之间只差一个复盘
课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性；2运用系统化体系辅导“经验萃取”流程，运用个案讨论与演练的方式来巩固学习效果；3导
2024-08-23 889人看过 -
企业战略创新与转型升级
课程背景：近几年国家的数字化战略升级，驱动了一场企业的商业变革，数字和战略融入在一起，让传统企业不得不改变，否则已没有生存的空间，行业的规则被重构和重塑。科技和
2024-08-23 732人看过 -
股权结构设计与股权激励
课程背景：雇佣时代团队的被动，合伙时代大家的共担，这是所有创业者的希望，在股权激励过程中要解决合伙人的共识、合伙人认同、合伙人的协同，看起来股权是分利，实际是责
2024-08-23 900人看过 -
企业资本运作与上市治理
课程背景：蜂拥而至的全球资本、密密麻麻的投资机会不断在中国涌现，在资本市场上赚得盆满钵溢的企业不在少数，利用资本运作完成跨越式发展的企业更是数不胜数，而资本市场
2024-08-23 731人看过 -
商业模式创新
课程背景：随着商业模式的升级，今天产品和技术已融入商业模式，商业模式的变化速度加速，现在竞争已经不再是产品、技术、人才、营销的单项竞争了，而是系统模式的竞争，中
2024-08-23 748人看过 -
组织发展与组织效率提升
课程背景：组织发展近几年已成为一个热门课题，组织在传统的管理认知中，更多的只认为是一个架构和权责利的问题，而在现代的管理中，更多的包含组织设计、文化认同、流程重
2024-08-23 560人看过 -
“一带一路”战略分析和企业应对
【课程背景】“一带一路”倡议提出十周年，取得了丰硕的成就，让世界接受并积极参与其中，具有伟大的时代意义。有力地提升区域合作的层次和水平，增强中国在全球与区域的影
2024-08-23 651人看过 -
中央经济工作会议——形势分析和2024年预判
【课程背景】当下的时点正值年底年初，对企业来说既是总结也是展望，对政策来说也是明年两会前定调方向的时机。通过形势分析和政策研判，可以提前预判大势，挖掘潜在的机遇
2024-08-23 555人看过 -
重大战略研判对企业发展的影响和应对
【课程背景】不确定时代下，有些企业在风云变幻的经济大潮中起起落落，有的一夜成功，有的一夜消失，但也有些企业耐得住寂寞，做好研判，苦练内功，用发展和长远的眼光为企
2024-08-23 726人看过 -
重大战略政策的剖析和解读
【课程背景】当今世界，不确定、不稳定性增加，如何正确研判机遇和风险，拨云见雾看清发展的本质，准确识别时代的大势、产业发展趋势，找到企业新的定位，规划发展的路径，
2024-08-23 763人看过
