《关键对话与冲突管理》 通过情绪管理避免让对话陷入僵局及冲
【课程背景】《关键对话与冲突管理》课程旨在帮助个人和组织提升沟通、合作和问题解决的能力,以有效处理关键对话和冲突。这门课程的设计基于以下背景和需求:日益复杂的社
【课程背景】《关键对话与冲突管理》课程旨在帮助个人和组织提升沟通、合作和问题解决的能力,以有效处理关键对话和冲突。这门课程的设计基于以下背景和需求:日益复杂的社
【课程背景】《Korn Ferry全球领导力能力框架》(Korn Ferry Global Leadership Competency Framework)是由
课程背景:企业团队管理中,常常出现这样的情形:“团队氛围不良,员工没有士气;任务分配不合理,员工彼此不服气;沟通不畅,互信不足;使命不明,愿景不清,目标不一;
课程背景:企业之间的竞争,归根到底,就是战略管理的竞争。战略管理由战略规划和战略执行组成。缺乏战略规划的企业,如同没有方向的小舟,随波逐流,不知所终。这些企业
课程背景:新时代的浪潮,滚滚而来。这是最好的时代,也是最坏的时代。新的商业变化正迅猛地冲击着每一个企业。在这个充满变化和不确定的时代里,有些企业不知所措,有些
课程背景:高效沟通会让我们的工作成效加倍,因此,如何提高沟通效率,也是每个职场人的必修课。组织的成功,离不开高效的沟通机制。组织若想创建更佳的绩效,也要求每个
课程背景:新晋管理者来自优秀的个人贡献者,然而,不是所有优秀的个人贡献者都能够成为合格的管理者。角色变化之后,新晋管理者会面临许多的挑战:很多新晋管理者无法适
课程背景:一分耕耘,会有一分收获吗?为什么有的企业一分耕耘,会有十分收获;相反,有些企业十分耕耘,只有一分收获,甚至,没有收获,还亏损?企业的成败,与管理者的
课程背景:人文交流是以人为主要载体的文化沟通和交流活动,以客户与职场人员相互理解和信任为基础,以相互尊重、包容互鉴、创新发展为原则,以塑造良好的企业形象和奠定坚
课程背景:营销是医药企业的生命线,整个行业面临产能过剩,产品同质化严重,加剧了行业白热化竞争。医药行业也是国家监管特别严格的行业,随着国家三医联动改革的深入推
课程背景:医药行业是一个国家高度监管,行业高度竞争,高度饱和,也高度需要专业技能的行业,随着国家医改的深入,医药产品的销售面临的不确定性日益增加,如何把不确定性
课程背景: 心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平;而情商的水平不像智力水平那样可用测验分
【课程背景】您是否因为表达沟通不到位而错失良机、损失订单项目、人际关系紧张,影响事业发展?您是否因为讲话缺乏吸引力,缺乏感染力,而难以激发团队,无法扩大影响力
课程对象:网点负责人、客户经理、大堂经理课程时长:6小时教学手段:讲授、案例研讨、情景演练等 课程大纲:一、讨论:成功的客户经理需要具备哪些能力与素质
课程背景:沟通是每个人、每个组织都会遇到的问题,大家都深知沟通的重要性。在实际沟通中,普遍存在着知道很多道理,却仍然不能很好沟通的情况。主要问题是很多人基础沟通
【课程导言】我们一天之中,可能有超过一半的时间是在职场度过的。职场生存质量的高低直接影响到每一个人,在“内卷”日益常态化的今天,越来越多的职场人开始希望“躺平”
课程目标:Ø 了解客户的沟通类型,学会用客户的模式去沟通Ø 掌握销售中的心理学,设计话术和销售方案Ø 培养客户经理的个人影响力,由心出发,提升销售业绩课程形式:
一、 路演与一般演讲的区别1. 目的不同(1) 路演带有明确的任务指向性(2) 路演不仅仅是信息传播(3) 路演带有强烈的听众引导性,更讲求语言逻辑技巧2.
【课程背景】时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重:“真搞不懂这些新员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆,但做起来却漫不经心,眼高手
一、 三国枭雄的领导模式1. 领导风格的四种模式2. 外显与内敛3. 控制与引导4. 曹操——外显控制型5. 刘备——内敛控制型6. 孙权——外显引导型7. 汉