如何实现高效的跨部门沟通
一、 跨部门沟通为什么那么难1. 跨部门沟通间的常见问题2. 部门墙的显现与危害3. 部门墙的六大深层原因4. 改善跨部门沟通的三大核心 二、 实现高效跨部门
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内部客户思维与服务意识 一、 什么是内部客户1. 企业基业常青的内部核心2. 部门墙与企业团队精神缺失的六大原因3. 内部客户思维与服务意识是破解团队精神缺失的
课程时长:2天12小时一、 人际交流的三重境界1. 用嘴说(1) 只说自己想说的,不说别人想听的(2) 语无伦次,毫无逻辑(3) 缺乏主导,交流无结果2.
一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2.沟通的定义1. 一般沟通的误区2. 魅力沟通的三大核心原则(1) 理解对方是基础(2) 引导影响是关键(3) 有效策略是
课程时长:1天6小时一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 一般沟通的误区4. 魅力沟通的三大核心原则(1) 理解对方是基础(2) 引导影响
【项目背景】为什么跨部门沟通协作的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?如何打破部门墙,克服部门间的协
【为什么学习本课程】兵熊熊一个、将熊熊一窝,一名优秀的主管就是要带领出一支优秀的队伍去完成企业的目标。面对下属,成为一名“良将”是企业对各级主管提出的基本要求
序言:发现一流企业的本真1.中国企业普遍存在的三大管理忧患管理错位,责任不明管理规范化的缺失薄弱的团队职业化 2.管理者(员工)的责任心是企业的核心竞争
一、管理VS领导1.传统管理者的权力模型2.什么是“非权力影响力”3.管理与领导的本质区别4.什么是带人还要带心5.做上司的左右手 一、 因人而异的团队领导之
一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义3. 沟通不畅的六大原因4. 沟通的三大核心原则(1) 理解对方是基础(2) 引导影响是关键(3) 实现双
模块一:打造高绩效团队领导力 第一部分:高绩效团队领导力的基本认知 什么是高绩效团队1. 高绩效团队的三大特征2. 你从狼身上学什么?视频案例:狼的团队3.
序言:什么决定我们的未来 能承担多大的责任 能解决多大的问题 能承受多大的压力 一、 后备干部的自我定位1. 后备干部的职场定位
一、为什么学习本课程企业的成长与发展,离不开职业化的员工队伍,如何才能更快、更好的适应职场和企业的需要,如何在完善自己的同时促进企业发展、提升自己的职业竞争力
一、 到底什么是谈判?1. 谈判成立的两大前提2. 谈判发生的四大要素3. 谈判的基本定义4. 谈判的“台上”与“台下” 二、 谈判的战略选择1.谈判准备的三
课程背景:二十一世纪的企业,正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题,市场及客户的需求变化、竞争对手的压力,社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化
一、课程名称《五项修炼》多元化读书会—5周读通5个经典企业管理寓言故事二、课时:10课程 三、上课时间(直播)四、课程简介 从九岁小孩,到企业执行长都爱不释手!
《团队领导力沙盘模拟》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。 【课程效益】Ø 认识领导
【课程背景】领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。 ──Henry Kissenger 美国前国务卿基辛格
培训背景:模拟春秋战国7个国家,就像组织中的各个部门,7国最后的联盟相当于组织本身,要达成联盟必须完成各国的任务。活动最初是模拟经济危机诞生和发展的一个模型,今
【课程前言】 《吉塔行星》是一个检讨和增进团队特别是其领导者之系统思考和情商强度的情景模拟项目。 这个模拟生死攸关的情景中,必然出现信息、预测、规划、沟通